Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Kostenlose Rückgabe-Geld-zurück-Garantie

Kostenloses Rückgabeabzeichen

Genießen Sie ein risikofreies Einkaufserlebnis in unserem Shop SBluuCosplay.com ! Alle Artikel mit dem Kostenloses Retourenabzeichen Qualifizieren Sie sich jederzeit für eine kostenlose Online-Rückgabe 30 Tage des Empfangens. Mit unserer Geld-zurück-Garantie , es werden keine Fragen gestellt. Unabhängig davon, ob es sich um ein Problem mit unserem Produkt handelt (der erhaltene Artikel entspricht nicht der Beschreibung oder andere Qualitätsprobleme) oder weil Sie einfach Ihre Meinung geändert haben (Reue des Käufers), können Sie sich für eine Rücksendung an uns wenden. Bei durchschnittlichen Bearbeitungszeiten können Sie mit einer Rückerstattung innerhalb weniger Tage rechnen 7 Tage nachdem wir Ihren Anspruch bearbeitet haben (ausgenommen Logistikfälle).
kostenlose Rücksendung

Bitte befolgen Sie die folgenden Richtlinien, um einen Rücksendeantrag zu initialisieren:

Schritt eins

1. Beantragen Sie die Rücksendung

Klicken Sie auf der Seite mit den Bestelldetails auf die Schaltfläche „Zurücksenden“ oder auf den Eintrag „Zurücksenden“, der Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail beigefügt ist. Wählen Sie dann den Grund für Ihre Rücksendung aus und laden Sie Bilder der Artikel hoch, die Sie zurückgeben möchten.

Schritt zwei

2.Kostenlose Rücksendungslogistik

Sie können ein kostenloses Versandetikett herunterladen und die Artikel zu einem Abholort in der Nähe bringen.

Schritt drei

3. Rückerstattung erfolgreich

Sie können den Versand- und Validierungsstatus Ihrer Rücksendungen über den Rücksendeeintrag auf Ihrer Bestelldetailseite verfolgen. Nach der Überprüfung erhalten Sie eine Rückerstattung in Ihrer ursprünglichen Zahlungsweise.

Problemlose Rückerstattungsgarantie

Bei Artikeln mit dem Abzeichen „Kostenlose Rückgabe“ können Sie die Produkte innerhalb von 30 Tagen zurückgeben der Empfang und Unterzeichnung der Lieferung. Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
Problemlose Rückerstattungsgarantie

Einfach

Sie können den Rückgabevorgang einfach online einleiten. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, und laden Sie dann Bilder hoch, um kostenlos ein Rücksendeetikett herunterzuladen.

Effizient

Wir garantieren, dass unser lokales Lager Ihre Rücksendung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Artikels überprüft. Sobald wir Ihre Rücksendung erfolgreich überprüft haben, wird die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. In den meisten Fällen sollten Sie eine Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen erhalten, beginnend mit dem Tag, an dem Sie die Rücksendung aufgeben.

Frei

Wir stellen Ihnen für jeden Rücksendeantrag ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Für unseren Rückholservice fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Gründe für die Rückgabe garantieren wir

  • persönlicher Grund
  •  inkonsistente Farbe/Muster
  •  inkonsistentes Material
  •  inkonsistente Funktion
  •  inkonsistentes Paket
  •  falsche Artikel
  •  weniger/fehlende Artikel
  •  schlechte Verarbeitungsqualität
  •  Leistungsmängel
  •  Produktschäden
  •  Verpackung beschädigt/verschmiert
Gründe für die Rückgabe garantieren wir

* Für weitere Informationen zu unserem kostenlosen Rücksendeservice wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam oder senden Sie uns eine E-Mail an: service@sbluucosplay.com